Allgemeine Geschäftsbedingungen Visio Translator

1. Zweck und Akzeptanz

Diese Bedingungen gelten nur für Visio Translator, betrieben von Riviera Media, unter den Kontaktdaten in den rechtlichen Hinweisen. Sie umfassen Testversionen, Aufladungen, Pakete und Videokonferenzabonnements mit Übersetzung. Für AudioPhone-Dienste und -Zubehör gelten eigene Bedingungen. Der Kunde akzeptiert diese Bedingungen und den angezeigten Betrag vor der Zahlung. Er muss volljährig sein oder über die erforderlichen Fähigkeiten und Berechtigungen verfügen.

2. Bedienung und Hardware

Der Organisator erstellt ein Gespräch und lädt seine Gesprächspartner per Link oder QR-Code ein. Jeder Teilnehmer wählt seine Sprache und nutzt seinen Browser, seine Kamera, sein Mikrofon und eine ausreichende Internetverbindung. Das Wort erhält der erste Teilnehmer, der den dafür vorgesehenen Knopf innehat; Der Austausch wechselt sich ab. Um Echos zu begrenzen, werden Kopfhörer empfohlen. Die Anzahl der Personen, Sprachen und Funktionen, auf die zugegriffen werden kann, hängen vom erworbenen Plan ab.

3. Automatische Übersetzung

Übersetzungen und Transkriptionen werden automatisch erstellt und können Fehler, Verzögerungen oder Auslassungen enthalten. Sie stellen keine beglaubigte Auslegung dar. Bei einer medizinischen, rechtlichen, finanziellen oder sicherheitsrelevanten Entscheidung sollten die Teilnehmer die Bedeutung mit einem kompetenten Fachmann klären. Riviera Media garantiert nicht die absolute Genauigkeit oder die jederzeitige Verfügbarkeit jeder Stimme.

4. Testen und zählen

Die kostenlose Testversion gilt für den vor der Aktivierung angekündigten Zeitraum, ohne Bezahlung, nach Bestätigung der E-Mail-Adresse. Das Abonnement des Newsletters bleibt optional und erfordert ein separates Feld. Es ist auf eine Testversion pro Netzwerk über einen Zeitraum von 30 Tagen beschränkt. Mehrere Benutzer im selben Netzwerk können sich dieses Limit teilen. Die Minuten werden für das gesamte Gespräch gezählt, wenn es gestartet wird und der Organisator und mindestens ein Gast verbunden sind. Der Veranstalter kann es pausieren. Warnungen sind für eine Minute und dreißig Sekunden nach dem Ende geplant. Wenn das Gespräch erschöpft ist, muss es wieder aufgeladen werden, um es fortzusetzen.

5. Preis und Bezahlung

Die Preise werden in Euro angezeigt; Der Endbetrag und die mögliche Häufigkeit werden vor der Zahlung angegeben. PayPal verarbeitet die Zahlung. Minuten werden erst zugeteilt, nachdem die Zahlung einmal pro Transaktion vom Server bestätigt wurde. Eine einfache Zustimmung oder Rückkehr zur Website stellt keine Bestätigung dar. Minutenaufladung, Pakete und Abonnements sind separate Angebote: Die jeweiligen Preise entsprechen denen des gewählten Angebots.

6. Pakete und Abonnements

Pakete ohne Abonnement sind zwölf Monate ab bestätigter Zahlung gültig. Abonnements werden von PayPal jeden Monat automatisch verlängert, bis sie gekündigt werden. Die Kündigung ist im Gespräch über „Mein Konto“, dann „Mein Abonnement verwalten“ und in PayPal möglich. Es stoppt zukünftige Raten, ohne dass der bereits gezahlte Zeitraum annulliert wird. Eine abgelehnte Zahlung kann dazu führen, dass die Gutschrift für den Folgemonat ausgesetzt wird.

Ungenutzte monatliche Zeit verfällt bei Fälligkeit, mit Ausnahme von Pro und Business, wo jedes Guthaben bis zum Ende des nächsten monatlichen Zeitraums verwendet werden kann. Durch die Verschiebung verlängert sich das Protokoll nicht auf unbestimmte Zeit. Die Kamera- und Sprachbeschränkungen sowie die Transkription und Aufnahme unterliegen denen des kostenpflichtigen Plans. Credits sind mit der Konversation verbunden: Sie stellen keine allgemeine Geldbörse dar, die auf alle Konversationen übertragbar ist.

7. Zugang und Einladungen

Behalten Sie Ihren Organizer-Link: Er ermöglicht die Steuerung und den Zugriff auf Einkäufe für Ihre Unterhaltung. Der Einladungslink ist nur für ausgewählte Teilnehmer bestimmt. Die in „Mein Konto“ erfassten Zugriffe hängen vom verwendeten Browser ab; Ihre Löschung kann dazu führen, dass dieser Verlauf verloren geht. Das Teilen eines privaten Links ermöglicht es dem Empfänger, die darin enthaltenen Rechte zu nutzen. Wenden Sie sich im Falle eines Verlusts oder einer Offenlegung an den Support.

8. Transkription und Aufnahme

Diese Funktionen sind nur in Plänen verfügbar, die sie enthalten. Die Aufzeichnung ist optional, wird vom Veranstalter ausgelöst und bedarf der Zustimmung aller angeschlossenen Teilnehmer. Jeder Teilnehmer kann seine Einwilligung widerrufen. Der Veranstalter hat die Teilnehmer über den Zweck und die geplante Weitergabe zu informieren. Die Datei enthält das Mosaik und den gehörten Ton in ihrer Sprache und wird auf ihr Gerät heruntergeladen. Es obliegt ihm, diese Datei aufzubewahren und zu schützen. Es ist notwendig, die Seite geöffnet zu halten; Ein unterbrochener Browser kann die Fertigstellung verhindern.

9. Zulässige Nutzung

Der Dienst darf nicht für illegale Inhalte, Belästigung, Betrug, Spoofing oder verdeckte Aufzeichnungen genutzt werden. Jeder Nutzer bleibt für die von ihm übermittelten Inhalte und die erforderlichen Rechte verantwortlich. Der Zugang kann unter Berücksichtigung der Situation und der Rechte des Kunden bei schwerwiegendem Missbrauch, einem Sicherheitsrisiko oder einer gesetzlichen Verpflichtung eingeschränkt werden.

10. Verfügbarkeit und Vorfälle

Der Dienst ist insbesondere abhängig vom Browser, der Verbindung, LiveKit für das Video und Microsoft Azure für die Übersetzung. Wartungsarbeiten und Unterbrechungen bleiben weiterhin möglich. Melden Sie dem Support einen Vorfall mit Datum, Zahlungsreferenz und nützlichen Informationen, ohne sensible Daten mitzuteilen. Nach Prüfung kann eine auf den Dienst zurückzuführende Nichtverfügbarkeit zu einer Wiedereinstellung, Neugutschrift, Verlängerung oder, sofern vertraglich oder gesetzlich vorgeschrieben, zu einer anteiligen Rückerstattung führen. Ausfälle des Gerätes oder der Verbindung des Kunden berechtigen nicht automatisch zu einer Rückerstattung.

11. Widerrufs- und Pflichtrechte

Für einen professionellen Kunden sind bestätigte Bestellungen verbindlich; Eine Stornierung aus Gründen der Bequemlichkeit ist nicht möglich, vorbehaltlich eines Verstoßes des Dienstanbieters oder der geltenden zwingenden Rechte. Ist der Kunde Verbraucher, bleiben seine gesetzlichen Rechte, insbesondere die gesetzliche Widerrufsfrist von vierzehn Tagen, bestehen. Durch den alleinigen Kauf von Minuten entfällt dieses Recht nicht. Eine vorzeitige Ausführung bedarf eines ausdrücklichen Antrags und der Verlust des Anspruchs auf eine vollständig ausgeführte Leistung bedarf der entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen.

Eine Widerrufsanfrage kann unter Angabe des Namens, der Referenznummer und des Kaufdatums des Kunden sowie einer eindeutigen Widerrufserklärung an contact@rivieramedias.com gesendet werden. Die für digitale Dienste geltenden gesetzlichen Gewährleistungen werden nicht ausgeschlossen.

12. Verantwortung

Riviera Media ist für seine Verpflichtungen gemäß geltendem Recht verantwortlich. Bei gewerblichen Kunden ist der Ersatz des nachgewiesenen unmittelbaren Schadens unter Ausschluss grober Fahrlässigkeit oder Vorsatzes und unter Ausschluss einer gesetzlich nicht beschränkbaren Haftung auf den Preis der betreffenden Leistung beschränkt; Indirekte Schäden sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Diese Klausel schließt die wesentliche Verpflichtung der Dienstleistung, die gesetzlichen Garantien oder die zwingenden Rechte der Verbraucher nicht aus. Wo dies gesetzlich verboten wäre, gilt keine Obergrenze.

13. Daten und Zugehörigkeit

Die Datenverarbeitung ist in der Datenschutzerklärung von Visio Translator beschrieben. Der Newsletterversand ist optional und bedarf einer gesonderten Bestätigung. Die Zugehörigkeit nutzt die Partner und Einstellungen des gemeinsamen AudioPhone-Programms: Ein Code kann freiwillig angegeben oder mit der Monitoring-Vereinbarung auf dieser Domain hinterlegt werden. Provisionen werden auf bestätigten Zahlungen geschätzt, vorbehaltlich Rückerstattungen und Überprüfungen; Keine Zahlung erfolgt automatisch.

14. Anwendbares Recht und Beschwerden

Der Vertrag unterliegt französischem Recht. Benutzer akzeptieren diese Wahl, ohne dass ihnen der obligatorische Schutz, den sie in ihrem Land genießen, oder die zwingenden Zuständigkeitsregeln entzogen werden. Beschwerden sind an contact@rivieramedias.com zu richten. Kommt keine gütliche Lösung zustande, bestimmt sich der zuständige Gerichtsstand nach den geltenden Regeln.