Geschäftliche Kundenwerbung
AudioPhone System bereitet geschäftliche Kontaktaufnahmen im Zusammenhang mit Gruppenführungen vor. Auf offiziellen Websites veröffentlichte Kontaktdaten, Tätigkeit, Land, Sprache, Quelle und Erhebungsdatum werden in einem vom Newsletter getrennten Verzeichnis geprüft. Die Veröffentlichung einer Adresse gilt nicht als Einwilligung: Vor jedem Versand werden die Regeln des Landes und die Relevanz der Nachricht geprüft.
Zulässige geschäftliche Verarbeitungen können auf einem dokumentierten berechtigten Interesse beruhen; eine vorherige Einwilligung wird eingeholt, wenn sie erforderlich ist. Die erste Nachricht nennt die Quelle, die Identität des Vereins Phileas Horizon und eine kostenlose Widerspruchsmöglichkeit. Die Einträge sind nur befugten Administratoren zugänglich. Ohne Information des potenziellen Kunden erhobene Kontaktdaten werden spätestens nach dreißig Tagen gelöscht. Daten informierter Kontakte werden höchstens drei Jahre nach der Erhebung oder dem letzten vom potenziellen Kunden ausgehenden Kontakt aufbewahrt; nicht mehr benötigte Daten können früher gelöscht werden. Ein Hashwert der Adresse wird gespeichert, um Abmeldungen dauerhaft zu beachten und eine erneute Erhebung zu vermeiden. Es werden keine Tracking-Pixel zur Erfassung von Öffnungen verwendet.
Sie können unter contact@audiophone-system.com Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen oder der Kundenwerbung widersprechen. Die Antwort erfolgt grundsätzlich innerhalb eines Monats. Eine Antwort, eine Abmeldung oder eine ungültige Adresse beendet weitere Kontaktversuche. Die Rechte und die Beschwerdemöglichkeit bei der CNIL werden nachfolgend beschrieben.
Nachverfolgung von Partnerempfehlungen
Das Partnerprogramm zählt Klicks auf Partnerlinks als tägliche Gesamtzahlen, ohne in diesem Verzeichnis IP-Adressen oder Gerätefingerabdrücke des Telefons zu speichern. Diese Gesamtzahlen stehen nicht für einzelne Besucher. Die täglichen Klickzahlen werden höchstens 366 Tage aufbewahrt; zufällige Kennungen zur Vermeidung von Duplikaten höchstens 24 Stunden.
Mit Ihrer Zustimmung speichert ein eigener Cookie „aps_ref“ den zuletzt akzeptierten Partner für 30 Tage, um eine Buchung seiner Empfehlung zuzuordnen. Sie können dies ablehnen, ohne Ihren Zugang zur Website einzuschränken, oder Ihre Zustimmung über „Meine Tracking-Einwilligung verwalten“ in diesem Abschnitt widerrufen. Der Cookie „aps_aff_choice“ speichert Ihre Entscheidung für 30 Tage. Sie können auch freiwillig einen Partnercode im Buchungsformular angeben, ohne diesen Tracking-Cookie zu akzeptieren.
Die Partnerreferenz und die Vergütungsbedingungen werden zusammen mit der Buchung zur geschäftlichen Nachverfolgung gespeichert. Der Partner kann Bestellreferenzen und Beträge einsehen, hat aber keinen Zugriff auf Namen, E-Mail-Adresse oder Guide-Code des Kunden. Seine geschäftlichen Kontaktdaten und Zugänge dienen ausschließlich der Verwaltung des Programms. Die Website löst keine automatische Provisionszahlung aus. Stornierungen und Erstattungen werden vor der Auszahlung geprüft.
1. Ihre Ansprechpartner
Phileas Horizon · RNA : W062021407 · SIRET : 13165438600013
Der Verein Phileas Horizon nutzt das Konzept AudioPhone System unter Lizenz. Rivieramedias ist als technischer Dienstleister tätig. Rivieramedias ist Ihr Ansprechpartner für die von dieser Website verarbeiteten Daten. Sie können schreiben an contact@rivieramedias.com, oder an 50 boulevard Stalingrad – Le Port, 06300 Nice, France. Ihre Anfrage wird an den für die Leistung zuständigen Betreiber weitergeleitet.
2. Mietanfragen
Die Formulare für Miete, Zubehör und Partnerprogramm erfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Lösung, Teilnehmerzahl, Datum, Dauer, Mitgliedschaftsstatus und Ihre Zustimmung zur erneuten Kontaktaufnahme. Zubehöranfragen nennen Produkt und Menge. Anfragen zum Partnerprogramm können Ihre Tätigkeit und Ihre Website angeben. Telefon, Organisation, Ort und Kommentar sind optional. Ohne die Pflichtfelder kann eine Anfrage nicht gesendet werden. Geben Sie keine sensiblen Informationen im Kommentar an.
Diese Angaben dienen der Erstellung des Angebots, der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Organisation einer möglichen Leistung. Die Verarbeitung beruht auf vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin und anschließend auf der Vertragserfüllung, sofern ein Vertrag geschlossen wird. Die Zustimmung zur Kontaktaufnahme erlaubt keine allgemeine Werbeansprache.
3. Übertragung, Sprachen und Aufzeichnungen
Die Teilnehmer erhalten eine technische Sitzungskennung ohne namentliches Konto. Die Verbindung und Sprachauswahl ermöglichen das Zuhören und die Anzeige der Zuhörerzahl. LiveKit überträgt die Stimme. Microsoft Azure Speech verarbeitet die Audiodaten, wenn der Guide die Transkription oder Übersetzung aktiviert.
Die Anwendung speichert nicht automatisch eine Aufzeichnung der Live-Übertragung. Wenn der Guide die Aufzeichnung oder den Export der Transkription wählt, wird die Datei auf seinem Gerät erstellt und unterliegt anschließend seiner Verwaltung. Die letzten Transkriptionsabschnitte werden während der Sitzung zur Anzeige verwendet. In eine vorbereitete Tour hochgeladene Dateien werden zur Wiedergabe auf dem Hosting gespeichert.
4. Optionale Standortfreigabe
Bei einer selbstständigen Tour wird Ihr Standort im Browser zum Auslösen der Stationen verwendet und nicht an den Anwendungsserver gesendet. Die Standortfreigabe für den Guide ist eine andere, optionale Funktion: Nach Ihrer Erlaubnis werden die Koordinaten an den Service übertragen, um die Gruppenkarte und die Entfernung zum Guide anzuzeigen. Sie können diese Freigabe beenden. Die Karte ersetzt kein Sicherheitssystem.
Die Kartenhintergründe werden von OpenStreetMap geladen. Im Toureneditor übermittelt die Adresssuche die Anfrage an den Dienst Photon. Diese Dienste können die für ihre Anfragen erforderlichen technischen Informationen erhalten.
Private Hilfe mit Ness
Der Guide kann ein Sprach- oder Textgespräch mit Ness öffnen. Diese Hilfe nutzt Anam und startet nur auf seine Anfrage. Die an die Gruppe gesendete Mikrofonübertragung und die Dateiwiedergabe werden während dieses Gesprächs unterbrochen. Nach dem Schließen muss der Guide die Übertragung selbst wieder aufnehmen.
Die Fragen des Guides und, wenn er den Mikrofonzugriff erlaubt, seine Stimme werden zur Erzeugung der Antworten an Anam übermittelt. GPS-Positionen, die Transkription der Führung und die Kontaktdaten der Kunden werden von AudioPhone nicht an diesen Player übermittelt. AudioPhone System speichert dieses Gespräch nicht. Die Verarbeitung und eine etwaige Speicherung durch Anam richten sich nach dessen Datenschutzerklärung. Die Hilfe ist auf fünf Minuten pro Gespräch begrenzt.
5. Empfänger und Hosting
Buchungen und Anfragen zu Miete, Zubehör und Partnerprogramm werden beim Hosting-Anbieter o2switch in einem privaten Bereich gespeichert, der nur dem befugten Betreiberpersonal zugänglich ist. Sie werden weder veröffentlicht noch an Werbetreibende verkauft.
Für die Audiophone-Zahlung erhält PayPal den Betrag, die Währung und eine Bestellreferenz. Die Zahlung erfolgt auf PayPal; AudioPhone System erfasst keine Bankkartennummer. Der Server speichert die Zahlungsbestätigung, die Transaktionsreferenz und die für die Buchungsverwaltung hilfreichen Angaben. Zahlungsnachweise werden getrennt von den Anfragen aufbewahrt und unterliegen den geltenden Buchführungspflichten. Die Löschung einer Anfrage löscht keine Zahlungsnachweise.
Technische Dienstleister erhalten die für ihre Rolle erforderlichen Daten: Website-Hosting, Audioübertragung, Sprachverarbeitung oder Kartografie. LiveKit und Microsoft sind mit europäischen Regionen konfiguriert. Bestimmte Verarbeitungen oder Unterstützungsdienste internationaler Anbieter können dennoch Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union beinhalten; die geltenden vertraglichen Garantien müssen bei den betreffenden Anbietern geprüft werden.
6. Aufbewahrungsfristen
Eine Anfrage wird während ihrer Prüfung und der Nachverfolgung des Angebots aufbewahrt. Führt sie nicht zu einem Vertrag, endet die Aufbewahrung mit Abschluss dieser Nachverfolgung, sofern kein Austausch nachgewiesen werden muss oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Wird eine Miete vereinbart, werden die notwendigen Angaben für die Erfüllung sowie die geltenden Buchführungs- oder streitbezogenen Pflichten aufbewahrt.
Sitzungen und ihre technischen Berechtigungen haben eine maximale Dauer von acht Stunden. Der Ablauf eines Zugangs löscht nicht automatisch die zugehörigen administrativen Metadaten. Der freigegebene Standort wird nicht in der dauerhaften Sitzungsdatei gespeichert; er wird nicht mehr angezeigt, wenn er nicht mehr aktualisiert wird oder die Sitzung endet.
Tourendateien bleiben verfügbar, solange ihre Veröffentlichung aufrechterhalten wird und bis sie vom Betreiber gelöscht werden. Vom Guide heruntergeladene Dateien bleiben bis zur Löschung auf seinem Gerät gespeichert. Sicherungskopien und Protokolle des Hosting-Anbieters unterliegen dessen eigenen Aufbewahrungsfristen.
8. Newsletter und Ausübung Ihrer Rechte
Der Newsletter erfordert Ihre ausdrückliche Einwilligung und anschließend eine Bestätigung per E-Mail. Seine Abonnenten werden getrennt von Angebotsanfragen und Listen anderer Websites geführt. Der Bestätigungslink läuft nach 48 Stunden ab und jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Ihre Adresse und der Nachweis Ihrer Einwilligung werden während Ihres Abonnements aufbewahrt; Löschanfragen werden von den zuständigen Ansprechpartnern bearbeitet. Die administrative Nachverfolgung speichert angenommene Sendungen und fehlgeschlagene Zustellungen, ohne Tracking-Pixel zur Erfassung von Öffnungen.
Je nach Verarbeitung können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder Datenübertragbarkeit verlangen, soweit diese Rechte anwendbar sind. Sie können eine Standortfreigabe oder Einwilligung ohne rückwirkende Wirkung widerrufen.
Schreiben Sie an contact@rivieramedias.com und geben Sie Ihre Anfrage sowie, falls vorhanden, deren Referenz an. Eine verhältnismäßige Identitätsprüfung kann erforderlich sein. Die Antwort erfolgt innerhalb der von der DSGVO vorgesehenen Frist, grundsätzlich eines Monats, mit einer möglichen Verlängerung in den vorgesehenen Fällen.
Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL einreichen. Zum Verständnis dieser Informationen: die Erläuterungen der CNIL.
Hilfe-Chat der Website
Der optionale Hilfe-Chat der Website verwendet tawk.to. Er wird erst nach Ihrer Zustimmung und seinem Öffnen geladen. Technische Verbindungsdaten, die besuchte öffentliche Seite und Ihre Nachrichten werden von diesem Anbieter zur Bereitstellung des Chats verarbeitet. Cookies oder lokaler Speicher können die Unterhaltung aufrechterhalten. Wir übermitteln keine privaten Guide-Codes, Administratorcodes, Zahlungslinks oder Buchungsdaten an den Chat. Geben Sie keine Passwörter oder Bankdaten ein. Dieser Chat meldet Sie nicht für Werbung an. Sie können ihn mit dem folgenden Button schließen und deaktivieren; erneutes Öffnen erfordert Ihre Zustimmung.
Kontakt: contact@audiophone-system.com für Ihre Fragen und Rechte. Informationen des Anbieters: Datenschutz bei tawk.to. tawk.to beschreibt internationale Übermittlungen in seinen Datenverarbeitungsbedingungen. Das Schließen des Chats löscht keine bereits übermittelten Nachrichten.
Zuordnung von Werbekampagnen
Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung speichert ein interner Cookie den zuletzt akzeptierten Werbelink für 30 Tage. Er enthält Kampagnen- und Anzeigenkennungen ohne Namen, E-Mail-Adresse oder Google-Klickkennung. Mit Ihrer Einwilligung in die Werbemessung übermittelt das Google Ads-Tag technische Navigationsdaten und Werbeklickkennungen an Google. Bestätigte bezahlte Buchungen können nach Einrichtung der Conversion-Aktion ihren Betrag, ihre Währung und ihre Transaktionsreferenz übermitteln. Namen, E-Mail-Adressen, Zahlungslinks und private Guide-Codes sind ausgeschlossen. Die Google-Werbecookies sind auf 30 Tage eingestellt; Werbepersonalisierung ist deaktiviert. Ihre Einwilligungsentscheidung wird für 30 Tage in Ihrem Browser gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung unten verweigern oder widerrufen. Verweigerung oder Widerruf blockieren die Buchung nicht. DNT- und GPC-Signale schließen diese Zuordnung aus.
Bei einer Buchung wird die Kampagnenreferenz zusammen mit der Zahlung gespeichert, um Ausgaben und Einnahmen zu vergleichen. Google Ads-Berichte sind der befugten Verwaltung vorbehalten. Die Zuordnung kann unvollständig sein; Erstattungen und fehlende Gebühren müssen mit PayPal abgeglichen werden.