事業者向け営業活動
AudioPhone Systemはグループツアーに関する事業者への連絡を準備します。公式サイトで公開された連絡先、事業内容、国、言語、出典、収集日を、ニュースレターとは別の台帳で確認します。連絡先の公開は同意を意味しません。送信前に国の規則と内容の関連性を確認します。
認められる事業者データの処理は、文書化した正当な利益に基づく場合があります。必要な場合は事前同意を求めます。初回メッセージには出典、Phileas Horizon協会の身元、無料で拒否する方法を示します。情報は許可された管理者だけが閲覧できます。相手に通知せず収集した連絡先は最長30日で削除します。通知済みの連絡先は、収集または相手からの最後の連絡後、最長3年間保存し、不要になれば早期削除できます。配信停止を継続的に尊重し再収集を避けるため、アドレスのハッシュを保持します。開封追跡ピクセルは使いません。
contact@audiophone-system.com宛てにアクセス、訂正、削除、営業連絡への異議を求められます。原則1か月以内に回答します。返信、配信停止、無効なアドレスで再連絡を停止します。権利とCNILへの申立ては以下に記載します。
パートナー紹介の記録
アフィリエイトプログラムでは、紹介リンクのクリックを日次合計として記録し、台帳にIPアドレスや端末の指紋を保存しません。合計はユニーク訪問者数ではありません。日次クリックは最長366日、重複防止のランダム識別子は最長24時間保存します。
同意いただいた場合、独自Cookie「aps_ref」が最後に受け入れたパートナーを30日間記憶し、予約と紹介を関連付けます。サイト利用を制限されずに拒否でき、この項目の「追跡同意を管理」から撤回できます。「aps_aff_choice」は選択を30日間保存します。この追跡Cookieに同意せず、予約フォームへ任意でパートナーコードを入力することもできます。
パートナーの参照情報と報酬条件は、営業管理のため予約と保存します。パートナーが閲覧できるのは注文番号と金額で、お客様の氏名、メール、ガイドコードは閲覧できません。事業者連絡先とアクセスはプログラム管理専用です。サイトは報酬の支払いを自動実行しません。取消しと返金を確認後に精算します。
1. お問い合わせ窓口
Phileas Horizon · RNA : W062021407 · SIRET : 13165438600013
Phileas Horizon協会はAudioPhone Systemのコンセプトをライセンスに基づいて運営し、Rivieramediasが技術サービスを提供します。このサイトで処理するデータのお問い合わせ窓口はRivieramediasです。連絡先： contact@rivieramedias.com、または50 boulevard Stalingrad – Le Port, 06300 Nice, France宛てにお送りください。対象サービスの運営者へご要望を取り次ぎます。
2. レンタル申込み
レンタル、アクセサリー、アフィリエイトのフォームでは、氏名、メール、ソリューション、人数、日付、期間、会員状況、連絡への同意を取得します。アクセサリー申込みには商品と数量、提携申込みには活動内容やサイトが含まれる場合があります。電話、団体、場所、コメントは任意です。必須項目なしでは申込みできません。コメントに機微情報を記載しないでください。
情報は見積もり準備、回答、サービスの手配に使います。処理の根拠はお客様の依頼による契約前措置と、成立した場合の契約履行です。連絡への同意は一般的な広告営業を許可しません。
3. 配信、言語、録音
参加者は氏名付きアカウントではなく、セッション用の技術識別子を持ちます。接続と言語選択によって聴取とリスナー数の表示を行います。声はLiveKitが転送します。ガイドが文字起こしや翻訳を有効にすると、Microsoft Azure Speechが音声を処理します。
アプリはライブ配信の録音を自動保存しません。ガイドが録音や文字起こしの書き出しを選ぶと、自分の端末にファイルが作成され、以後はガイドが管理します。直近の文字起こしはセッション中の表示に使います。事前作成ルートにアップロードしたファイルは配信用にホスティング上へ保存します。
4. 任意の位置情報
セルフツアーでは、ブラウザーが現在地を使ってスポットを再生し、アプリのサーバーには送りません。ガイドとの位置共有は別の任意機能です。許可後に座標をサービスへ送信し、グループの地図とガイドまでの距離を表示します。共有は停止できます。地図は安全装置の代わりにはなりません。
地図の背景はOpenStreetMapから読み込みます。ルート編集で住所を検索すると、Photonに問い合わせを送信します。各サービスは処理に必要な技術情報を受け取る場合があります。
Nessによる個別サポート
ガイドはNessと音声や文字で会話できます。このサポートはAnamを使用し、ガイドの依頼時のみ起動します。会話中はグループに送るマイクとファイル再生を停止します。終了後はガイドが自分で配信を再開します。
ガイドの質問と、マイクを許可した場合の声をAnamへ送信して回答を作成します。AudioPhoneはGPS位置、ツアーの文字起こし、お客様の連絡先をこのプレーヤーに送信しません。AudioPhone Systemは会話を保存しません。Anamによる処理と保存の可能性は、同社の方針に従います： プライバシーポリシー。サポートは1回の会話につき5分間までです。
5. データの受領者とホスティング
予約とレンタル、アクセサリー、提携の申込みは、o2switchホスティングの非公開領域に保存し、許可された運営者のみアクセスできます。公開せず、広告主へ販売しません。
音声ガイドの支払いでは、PayPalが金額、通貨、注文番号を受け取ります。決済はPayPal上で行い、AudioPhone Systemはカード番号を取得しません。サーバーは支払い確認、取引番号、予約管理に必要な情報を保存します。支払いの証拠は申込みと別に保存し、適用する会計義務に従います。申込みを削除しても支払いの証拠は削除しません。
技術提供者は役割に必要なデータを受け取ります。サイトのホスティング、音声転送、音声処理、地図などです。LiveKitとMicrosoftはヨーロッパ地域で設定されています。ただし国際供給者の一部処理やサポートでEU域外へ転送される場合があり、適用される契約上の保護措置は各供給者に確認する必要があります。
6. 保存期間
申込みは審査と見積もりの追跡中に保存します。契約に至らなければ、やり取りの証拠や法的義務が必要な場合を除き、対応終了時に保存を終了します。レンタル成立後は、履行や適用される会計・訴訟義務に必要な情報を保存します。
セッションと技術許可の上限は8時間です。アクセスの期限切れだけでは、関連する管理メタデータは自動削除されません。共有位置はセッションの永続ファイルに記録せず、更新されなくなった場合またはセッション終了時に表示を停止します。
ルートファイルは公開中、運営者が削除するまで利用可能です。ガイドがダウンロードしたファイルは自分の端末で削除するまで残ります。ホスティング会社のバックアップとログは、同社の保存期間に従います。
8. ニュースレターと権利行使
ニュースレターには明示的な同意とメール確認が必要です。購読者は見積もり依頼や他サイトのリストと分けて管理します。確認リンクは48時間で失効し、各ニュースレターに配信停止リンクを付けます。購読中はアドレスと同意の証拠を保持し、削除依頼は担当窓口が処理します。管理記録には受理された送信と失敗を保存し、開封追跡ピクセルは使いません。
対象の処理に応じて、アクセス、訂正、削除、制限、処理への異議、適用される場合のデータポータビリティを求められます。位置情報の許可や同意は、遡及的な効果なしに撤回できます。
次の宛先へご連絡ください： contact@rivieramedias.com ご要望と、あれば参照番号を記載してください。相応の本人確認が必要な場合があります。RGPDで定める期間、原則1か月以内に回答し、規定の事例では延長できます。
次の方法も利用できます： CNILへ苦情を申し立てる。情報を理解するための参考： CNILの説明.
サイトのヘルプチャット
任意のヘルプチャットはtawk.toを使い、同意して開いた後にのみ読み込みます。接続の技術情報、閲覧した公開ページ、メッセージを同社がチャット提供のため処理します。Cookieやローカル保存で会話を維持する場合があります。ガイドの非公開コード、管理者コード、支払いリンク、予約情報は渡しません。パスワードや銀行情報を入力しないでください。チャットは営業リストへの登録を行いません。下のボタンで閉じて無効にでき、再度開くには同意が必要です。
ご質問や権利行使：contact@audiophone-system.com。提供者の情報： tawk.toのプライバシー. tawk.toはデータ処理条件で国際転送を説明しています。チャットを閉じても、既に送信したメッセージは削除されません。
広告キャンペーンの効果測定
任意の同意により、内部Cookieが最後に受け入れた広告リンクを30日間記憶します。キャンペーンと広告の識別子を含み、氏名、メール、Googleクリック識別子は含みません。広告測定への同意後、Google Adsタグは閲覧の技術データと広告クリック識別子をGoogleへ送信します。コンバージョン設定後、確認済みの有料予約は金額、通貨、取引番号を送信する場合があります。氏名、メール、支払いリンク、非公開ガイドコードは除外します。Google広告Cookieは30日間に設定し、広告のパーソナライズは無効です。同意の選択はブラウザーに30日間保存します。以下で拒否や撤回ができ、予約を妨げません。DNTとGPC信号はこの効果測定を除外します。
予約時にキャンペーン番号を支払いと保存し、支出と収益を比較します。Google Adsレポートは許可された管理者専用です。効果の紐付けは不完全な場合があり、返金や不足する手数料はPayPalと照合する必要があります。