الشروط العامة Visio Translator

1. الغرض والقبول

تنطبق هذه الشروط فقط على شركة Visio Translator، التي تديرها شركة Riviera Media، على تفاصيل الاتصال الواردة في الإشعارات القانونية. وهي تغطي التجارب وعمليات إعادة الشحن والحزم واشتراكات مؤتمرات الفيديو مع الترجمة. تخضع خدمات AudioPhone وملحقاتها لشروطها الخاصة. يقبل العميل هذه الشروط والمبلغ المعروض قبل الدفع. - أن يكون بالغاً السن القانونية أو متمتعاً بالأهلية والصلاحيات اللازمة.

2. التشغيل والأجهزة

يقوم المنظم بإنشاء محادثة ويدعو محاوريه عن طريق الرابط أو رمز الاستجابة السريعة. يختار كل مشارك لغته ويستخدم المتصفح والكاميرا والميكروفون والاتصال الكافي بالإنترنت. تُعطى الكلمة للمشارك الأول الذي يحمل الزر المخصص لهذا الغرض؛ التبادلات تتناوب. يوصى باستخدام سماعات الرأس للحد من الصدى. يعتمد عدد الأشخاص واللغات والوظائف التي يمكن الوصول إليها على الخطة التي تم شراؤها.

3. الترجمة الآلية

يتم إنتاج الترجمات والنسخ تلقائيًا وقد تحتوي على أخطاء أو تأخيرات أو سهو. أنها لا تشكل تفسيرا معتمدا. بالنسبة للقرار الطبي أو القانوني أو المالي أو الأمني، يجب على المشاركين التحقق من المعنى مع متخصص مختص. لا تضمن Riviera Media الدقة المطلقة أو توفر كل صوت في جميع الأوقات.

4. الاختبار والعد

تستمر النسخة التجريبية المجانية للوقت المعلن عنه قبل التنشيط، بدون دفع، بعد تأكيد عنوان البريد الإلكتروني. يظل الاشتراك في النشرة الإخبارية اختياريًا ويتطلب صندوقًا منفصلاً. يقتصر على تجربة واحدة لكل شبكة على مدار ثلاثين يومًا؛ يمكن للعديد من المستخدمين على نفس الشبكة مشاركة هذا الحد. يتم احتساب الدقائق للمحادثة بأكملها عند بدايتها ويكون المنظم وضيفًا واحدًا على الأقل متصلين. يمكن للمنظم إيقافه مؤقتًا. يتم التخطيط للتنبيهات لمدة دقيقة واحدة وثلاثين ثانية من النهاية. عند استنفاد المحادثة، يجب إعادة شحن المحادثة لاستئنافها.

5. السعر والدفع

يتم عرض الأسعار باليورو. تتم الإشارة إلى المبلغ النهائي والتكرار المحتمل قبل الدفع. تقوم PayPal بمعالجة الدفع. يتم تخصيص الدقائق فقط بعد تأكيد الدفع من قبل الخادم، مرة واحدة لكل معاملة. إن مجرد الموافقة أو العودة إلى الموقع لا تشكل تأكيدًا. تعد عروض إعادة الشحن والباقات والاشتراكات لكل دقيقة عروضًا منفصلة: أسعارها هي تلك المعروضة للعرض المختار.

6. الحزم والاشتراكات

الباقات بدون اشتراك صالحة لمدة اثني عشر شهرًا من تاريخ الدفع المؤكد. يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا كل شهر بواسطة PayPal حتى يتم إلغاؤها. يمكن الوصول إلى الإلغاء في المحادثة من حسابي ثم إدارة اشتراكي، وفي PayPal؛ فهو يوقف الأقساط المستقبلية، دون إلغاء الفترة المدفوعة بالفعل. قد تؤدي الدفعة المرفوضة إلى تعليق الائتمان للشهر التالي.

ينتهي الوقت الشهري غير المستخدم عند استحقاقه، باستثناء Pro والأعمال، حيث يمكن استخدام كل رصيد حتى نهاية الفترة الشهرية التالية. ولا يمتد التأجيل إلى أجل غير مسمى. حدود الكاميرا واللغة وكذلك النسخ والتسجيل هي تلك الخاصة بالخطة المدفوعة. يتم إرفاق الاعتمادات بالمحادثة: فهي لا تشكل محفظة عامة قابلة للتحويل إلى جميع المحادثات.

7. الوصول والدعوات

احتفظ برابط المنظم الخاص بك: فهو يوفر عناصر التحكم والوصول إلى المشتريات الخاصة بمحادثتك. رابط الدعوة مخصص للمشاركين المختارين فقط. تعتمد عمليات الوصول المسجلة في حسابي على المتصفح المستخدم؛ يمكن أن يؤدي حذفها إلى ضياع هذا التاريخ. تتيح مشاركة رابط خاص لمستلمه استخدام الحقوق التي يحتوي عليها. الاتصال بالدعم في حالة الخسارة أو الإفصاح.

8. النسخ والتسجيل

تتوفر هذه الوظائف فقط في الخطط التي تتضمنها. التسجيل اختياري، ويتم تشغيله بواسطة المنظم ويخضع لموافقة جميع المشاركين المتصلين. يمكن لكل مشارك سحب موافقته. يجب على المنظم إبلاغ المشاركين بالغرض والمشاركة المخطط لها. يحتوي الملف على الفسيفساء والصوت المسموع بلغتهم ويتم تنزيله على أجهزتهم. والأمر متروك له للحفاظ على هذا الملف وحمايته. من الضروري إبقاء الصفحة مفتوحة؛ قد يمنع المتصفح المتقطع من الانتهاء.

9. الاستخدام المؤهل

لا يجوز استخدام الخدمة لمحتوى غير قانوني أو مضايقة أو احتيال أو انتحال أو تسجيل سري. ويظل كل مستخدم مسؤولاً عن المحتوى الذي يرسله وعن الحقوق اللازمة. قد يكون الوصول محدودًا بسبب إساءة الاستخدام الجسيمة أو المخاطر الأمنية أو الالتزام القانوني، مع مراعاة حالة العميل وحقوقه.

10. التوفر والحوادث

تعتمد الخدمة بشكل خاص على المتصفح والاتصال وLiveKit للفيديو وMicrosoft Azure للترجمة. تظل الصيانة والانقطاعات ممكنة. قم بالإبلاغ عن حادثة لدعمها بتاريخها ومرجع الدفع والمعلومات المفيدة، دون توصيل بيانات حساسة. بعد الفحص، قد يؤدي عدم توفر الخدمة المنسوب إلى الخدمة إلى إعادتها إلى وضعها السابق، أو إعادة الاعتماد، أو التمديد، أو، حيثما يقتضي العقد أو القانون، استرداد مبلغ متناسب. لا يؤهل فشل جهاز العميل أو اتصاله تلقائيًا لاسترداد الأموال.

11. الإلغاء والحقوق الإلزامية

بالنسبة للعميل المحترف، تكون الطلبات المؤكدة ثابتة؛ لا يتم توفير أي إلغاء للملاءمة، مع مراعاة خرق مزود الخدمة أو الحقوق الإلزامية المعمول بها. إذا كان العميل مستهلكًا، فإن حقوقه القانونية تظل سارية، ولا سيما فترة السحب البالغة أربعة عشر يومًا عندما ينص القانون على ذلك. شراء الدقائق وحده لا يلغي هذا الحق. يتطلب التنفيذ المبكر طلبًا صريحًا، ويتطلب فقدان الحق في خدمة منفذة بالكامل توفر الشروط القانونية المقابلة.

يمكن إرسال طلب سحب إلى contact@rivieramedias.com مع اسم العميل ومرجعه وتاريخ الشراء وإعلان واضح بالسحب. ولا يتم استبعاد الضمانات القانونية المطبقة على الخدمات الرقمية.

12. مسؤولية

Riviera Media مسؤولة عن التزاماتها وفقًا للقانون المعمول به. بالنسبة للعملاء المحترفين، باستثناء الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد واستبعاد المسؤولية التي لا يمكن تحديدها قانونًا، يقتصر التعويض عن الضرر المباشر المثبت على سعر الخدمة المعنية؛ ويتم استبعاد الخسائر غير المباشرة إلى الحد الذي يسمح به القانون. ولا يستبعد هذا الشرط الالتزام الأساسي بالخدمة أو الضمانات القانونية أو الحقوق الحتمية للمستهلكين. ولا يوجد سقف ينطبق على الأماكن التي يحظرها القانون.

13. البيانات والانتماء

تم وصف معالجة البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Visio Translator. النشرة الإخبارية اختيارية وتتطلب تأكيدًا منفصلاً. يستخدم الانتساب شركاء وإعدادات برنامج AudioPhone المشترك: يمكن الإشارة إلى رمز طوعًا، أو تخزينه على هذا المجال من خلال اتفاقية المراقبة. يتم تقدير العمولات على أساس الدفعات المؤكدة، مع مراعاة المبالغ المستردة والتحققات؛ لا يوجد دفع تلقائي.

14. القانون المعمول به والشكاوى

يخضع العقد للقانون الفرنسي. يقبل المستخدمون هذا الاختيار، دون حرمانهم من الحماية الإلزامية التي يستفيدون منها في بلدهم أو قواعد الاختصاص الإلزامية. يتم توجيه الشكاوى إلى contact@rivieramedias.com. وفي حالة عدم التوصل إلى حل ودي، يتم تحديد الاختصاص القضائي وفقاً للقواعد المعمول بها.