תנאים כלליים Visio Translator
תנאי שימוש ומכירה — גרסה של 9 אוקטובר 2026.
1. מטרה וקבלה
תנאים אלה נוגעים רק ל-Visio Translator, המופעל על ידי Riviera Media, בפרטי ההתקשרות בהודעות המשפטיות. הם מכסים נסיונות, טעינות, חבילות ומינויים לשיחות ועידה בווידאו עם תרגום. שירותי AudioPhone ואביזרים כפופים לתנאים שלהם. הלקוח מקבל את התנאים הללו ואת הסכום המוצג לפני התשלום. עליו להיות בגיל חוקי או להיות בעל היכולת וההרשאות הנדרשות.
2. תפעול וחומרה
המארגן יוצר שיחה ומזמין את בני שיחו באמצעות קישור או קוד QR. כל משתתף בוחר את השפה שלו ומשתמש בדפדפן, במצלמה, במיקרופון ובחיבור מספיק לאינטרנט. רשות הדיבור ניתנת למשתתף הראשון המחזיק את הכפתור המיועד למטרה זו; החילופים מתחלפים. אוזניות מומלצות כדי להגביל הדים. מספר האנשים, השפות והפונקציות הנגישות תלוי בתוכנית שנרכשה.
3. תרגום אוטומטי
תרגומים ותמלולים מופקים באופן אוטומטי ועשויים להכיל שגיאות, עיכובים או השמטות. הם אינם מהווים פרשנות מוסמכת. לקבלת החלטה רפואית, משפטית, פיננסית או ביטחונית, על המשתתפים לוודא את המשמעות עם איש מקצוע מוסמך. Riviera Media אינה מבטיחה דיוק מוחלט או זמינות של כל קול בכל עת.
4. מבחן וספירה
תקופת הניסיון בחינם נמשכת למשך הזמן שהוכרז לפני ההפעלה, ללא תשלום, לאחר אישור כתובת המייל. הרשמה לניוזלטר נשארת אופציונלית ודורשת קופסה נפרדת. זה מוגבל לניסיון אחד לכל רשת במשך שלושים יום; מספר משתמשים באותה רשת יכולים לחלוק מגבלה זו. הדקות נספרות עבור כל השיחה כשהיא מתחילה והמארגן ולפחות אורח אחד מחוברים. המארגן יכול להשהות אותו. ההתראות מתוכננות לדקה ושלושים שניות מהסוף. כאשר מותשים, יש להטעין את השיחה כדי לחדש.
5. מחיר ותשלום
המחירים מוצגים באירו; הסכום הסופי ותדירות אפשרית מצוינים לפני התשלום. PayPal מעבד את התשלום. הדקות מוקצות רק לאחר אישור התשלום על ידי השרת, פעם אחת לכל עסקה. אישור פשוט או חזרה לאתר אינו מהווה אישור. טעינה לדקה, חבילות ומנויים הם הצעות נפרדות: המחירים בהתאמה הם אלה המוצגים עבור ההצעה הנבחרת.
6. חבילות ומנויים
חבילות ללא מנוי תקפות למשך שנים עשר חודשים מהתשלום שאושר. המנויים מתחדשים באופן אוטומטי בכל חודש על ידי PayPal עד לביטול. ביטול נגיש בשיחה מהחשבון שלי ואז נהל את המנוי שלי, וב-PayPal; זה מפסיק תשלומים עתידיים, מבלי לבטל את התקופה שכבר שולמה. תשלום שנדחה עלול להשעות את האשראי לחודש הבא.
הזמן החודשי הבלתי מנוצל יפוג במועד הפירעון, למעט Pro ו-Business, שבהם ניתן להשתמש בכל זיכוי עד סוף התקופה החודשית הבאה. הדחייה אינה מאריכה את הפרוטוקול ללא הגבלת זמן. מגבלות המצלמה והשפה, כמו גם התמלול וההקלטה הן אלה של התוכנית בתשלום. לשיחה מצורפים קרדיטים: הם אינם מהווים ארנק כללי שניתן להעברה לכל השיחות.
7. גישה והזמנות
שמור על קישור המארגן שלך: זה נותן את הפקדים והגישה לרכישות עבור השיחה שלך. קישור ההזמנה מיועד למשתתפים נבחרים בלבד. הגישה הרשומה בחשבון שלי תלויות בדפדפן שבו נעשה שימוש; מחיקתם עלולה לגרום לאיבוד ההיסטוריה הזו. שיתוף קישור פרטי מאפשר לנמען שלו להשתמש בזכויות שהוא מכיל. צור קשר עם התמיכה במקרה של אובדן או חשיפה.
8. תמלול והקלטה
פונקציות אלו זמינות רק בתוכניות הכוללות אותן. ההקלטה היא אופציונלית, מופעלת על ידי המארגן ובכפוף להסכמת כל המשתתפים המחוברים. כל משתתף יכול לחזור בו מהסכמתו. על המארגן להודיע למשתתפים על המטרה ועל השיתוף המתוכנן. הקובץ מכיל את הפסיפס ואת הצליל שנשמע בשפתם ומוריד למכשיר שלהם. זה תלוי בו לשמור ולהגן על הקובץ הזה. שמירה על הדף פתוח היא הכרחית; דפדפן מופרע עלול למנוע ממנו להסתיים.
9. שימוש מתאים
אין להשתמש בשירות לתוכן לא חוקי, הטרדה, הונאה, זיוף או הקלטה סמויה. כל משתמש נשאר אחראי לתוכן שהוא מעביר ולזכויות הדרושות. הגישה עשויה להיות מוגבלת עקב שימוש לרעה חמור, סיכון ביטחוני או חובה משפטית, תוך התחשבות במצב ובזכויות הלקוח.
10. זמינות ותקריות
השירות תלוי במיוחד בדפדפן, בחיבור, LiveKit עבור הסרטון ו-Microsoft Azure עבור התרגום. תחזוקה והפרעות נשארות אפשריות. דווח על תקרית כדי לתמוך בתאריך, אסמכתא לתשלום ומידע שימושי, מבלי להעביר נתונים רגישים. לאחר בדיקה, חוסר זמינות המיוחס לשירות עלולה להוביל להחזרה, החזרה, הארכה או, כאשר נדרש על פי חוזה או חוק, החזר יחסי. כשלים במכשיר או בחיבור של הלקוח אינם זכאים אוטומטית להחזר.
11. ביטול וזכויות חובה
עבור לקוח מקצועי, הזמנות שאושרו הן איתן; לא ניתן ביטול מטעמי נוחות, בכפוף להפרה של ספק השירות או לזכויות החובה החלות. במידה והלקוח הוא צרכן, זכויותיו החוקיות נותרות חלות, ובפרט תקופת הנסיגה של ארבעה עשר ימים כאשר החוק קובע זאת. רכישת דקות בלבד אינה מסירה זכות זו. ביצוע מוקדם מצריך בקשה מפורשת ואובדן הזכות לביצוע שירות מלא מחייב את התנאים המשפטיים המתאימים.
ניתן לשלוח בקשת משיכה ל-contact@rivieramedias.com עם שם הלקוח, אסמכתא ותאריך הרכישה, והצהרת משיכה ברורה. הערבויות המשפטיות החלות על שירותים דיגיטליים אינן נכללות.
12. אַחֲרָיוּת
Riviera Media אחראית להתחייבויותיה בהתאם לחוק החל. ללקוחות מקצועיים, למעט רשלנות חמורה או התנהגות בלתי הולמת בכוונה, ולמעט אחריות שאינה ניתנת להגבלה כדין, הפיצוי בגין נזק ישיר מוכח מוגבל למחיר השירות הנוגע בדבר; הפסדים עקיפים אינם נכללים בהיקף המותר בחוק. סעיף זה אינו שולל את החובה המהותית של השירות, את הערבויות המשפטיות או את הזכויות החיוניות של הצרכנים. אין תקרה חלה במקום שבו היא תהיה אסורה על פי חוק.
13. נתונים והשתייכות
עיבוד הנתונים מתואר במדיניות הפרטיות של Visio Translator. הניוזלטר הוא אופציונלי ודורש אישור נפרד. השיוך משתמש בשותפים ובהגדרות של תוכנית AudioPhone הנפוצה: ניתן לציין קוד מרצון, או לאחסן בדומיין זה עם הסכם הניטור. עמלות מוערכות על תשלומים מאושרים, בכפוף להחזרים ואימותים; אין תשלום אוטומטי.
14. החוק החל ותלונות
החוזה כפוף לחוק הצרפתי. המשתמשים מקבלים את הבחירה הזו, מבלי שנשללו מהם ההגנות המחייבות מהן הם נהנים במדינתם או מכללי הכשירות המחייבים. התלונות מופנות אל contact@rivieramedias.com. בהעדר פתרון ידידותי, תחום השיפוט המוסמך נקבע על פי הכללים החלים.